LokalHero Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir dir eine Sammlung an häufig gestellten Fragen zusammengestellt.
Falls deine Fragen hier noch nicht aufgelistet sind, steht dir zusätzlich unser Supportteam unter Kontakt zur Verfügung.
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Nein, du zahlst nur die fixen monatlichen Betriebskosten. Alle Einnahmen aus den Bestellungen stehen dir zu 100 % zur Verfügung. Bei Zahlungen über PayPal fallen die jeweils gültigen PayPal Gebühren an.
Alle Bestellungen stehen dir im Shopsystem zur Verfügung und werden dir zusätzlich per E-Mail zugestellt. Des Weiteren kannst du die Bestellungen auch automatisch ausdrucken lassen.
Deine Kunden können in Bar und mit PayPal* (Kreditkarte via PayPal) bezahlen.
* Es ist ein PayPal Business Konto erforderlich. Es gelten die jeweils gültigen PayPal Gebühren. Wir helfen dir bei der Einrichtung des Kontos.
Ja, du kannst jederzeit den Mindestbestellwert festlegen oder ändern. Das LokalHero Shopsystem unterscheidet dabei die Mindestbestellwerte für Liefer- und Selbstabholer Bestellungen. Zusätzlich kannst du einen Mindestbestellwert für PayPal Zahlungen festlegen, um unwirtschaftliche Bestellungen durch die PayPal Gebühren zu vermeiden. Die Option der Barzahlung bleibt dabei natürlich immer erhalten.
Alle Zahlungen erhältst du ohne Zwischenlösungen oder Vermittler und zu 100 % direkt von deinen Kunden. Zahlungen via PayPal* werden dementsprechend deinem PayPal Geschäftskonto gutgeschrieben.
Ja, du kannst jederzeit über das LokalHero Shopsystem die jeweiligen Liefer- und Selbstabholer Zeiträume für alle Wochen- und Feiertage festlegen und ein- und ausschalten. Zusätzlich steht dir ein Urlaubs- und Notfallmodus zur Verfügung.
Selbstverständlich kannst du das LokalHero Shopsystem auch für mehrere Filialen nutzen. Für mehrere Standorte haben wir spezielle Mengenrabatte und Multishop Lösungen. Nehme einfach Kontakt mit uns auf, damit wir dir ein entsprechendes Angebot unterbreiten können.
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